Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de Mayo de 2026

Bienvenido a los Términos y Condiciones. Esta es la parte donde establecemos las reglas del juego para que ambos sepamos a qué atenernos. Sí, es un documento legal. Sí, lo hemos hecho lo más legible posible. No, no incluye cláusulas escondidas que te conviertan en ciudadano de Marte si no lees con lupa.

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso del sitio web www.intelecti.com ("Sitio"), los servicios ofrecidos por Intelecti ("Intelecti", "nosotros" o "nuestro"), incluyendo servicios de marketing, consultoría, publicidad, sourcing, optimización de compras internacionales y programas educativos en línea (en conjunto, los "Servicios").

Al acceder al Sitio, registrarte, contratar un servicio o inscribirte en cualquier programa, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te invitamos amablemente a cerrar la pestaña. Sin dramas.

1. Aceptación de los Términos

El uso del Sitio o la contratación de cualquier Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, así como de nuestra Política de Privacidad y nuestro Descargo de Responsabilidad. Estos tres documentos forman un combo inseparable, como el sancocho, o el patacón y el aguacate.

Si contratas un Servicio en nombre de una empresa, declaras que tienes la autoridad legal para vincularla a estos Términos.

2. Quién puede usar nuestros Servicios

Para usar el Sitio o contratar Servicios debes:

Tener al menos 18 años de edad.
Tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes en tu jurisdicción.
Proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando te lo pidamos.

Si tienes menos de 18 años, no uses nuestros Servicios sin la supervisión y autorización de un adulto responsable.

3. Descripción de los Servicios

Intelecti es una empresa de marketing y educación. Creemos en lo que llamamos EducACCIÓN: el conocimiento es el primer paso, pero solo la acción lo convierte en resultados reales. Bajo esa filosofía, ofrecemos:

3.1. Servicios profesionales

Consultoría y servicios de marketing, y otros servicios profesionales que acordemos contigo mediante propuesta, contrato o acuerdo escrito específico.

3.2. Programas educativos en línea

Cursos, programas, talleres, masterclasses, mentorías, comunidades, contenido descargable y otros productos educativos digitales.

3.3. Publicidad y contenido

Contenido publicitario propio o de terceros, campañas en redes sociales, publicaciones, videos y demás material disponible en el Sitio o en nuestras redes.

Los detalles específicos de cada Servicio (alcance, precio, plazos, entregables, condiciones) se definen en la propuesta, contrato, página de venta o ficha del producto correspondiente, los cuales se consideran parte de estos Términos.

4. Tu cuenta de usuario

Para acceder a ciertos Servicios podrás necesitar crear una cuenta. En ese caso:

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. No las anotes en una nota adhesiva pegada al monitor.
Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
Debes notificarnos de inmediato a info@intelecti.com si sospechas un uso no autorizado.
No puedes compartir tu cuenta con terceros, transferirla, venderla, prestarla, ni regalarla en cumpleaños.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

5. Pagos, precios y facturación

5.1. Precios
Los precios de nuestros Servicios están publicados en el Sitio o se acuerdan por escrito en una propuesta o contrato. Pueden cambiar sin previo aviso, salvo en lo ya contratado por ti.

5.2. Impuestos
Los precios no incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Cualquier impuesto, tasa o retención corre por tu cuenta.

5.3. Métodos de pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en el Sitio o acordados por escrito. Todos los pagos se procesan mediante proveedores seguros y se realizan en la moneda especificada al momento de la compra (generalmente dólares estadounidenses, USD).

5.4. Suscripciones y pagos recurrentes
Si contratas un Servicio con pagos recurrentes (mensuales, anuales, etc.), autorizas a Intelecti a cobrar automáticamente el monto correspondiente al método de pago registrado, hasta que canceles la suscripción según los procedimientos establecidos.

5.5. Mora
Si dejas de pagar un Servicio que ya estás disfrutando, podemos suspender o cancelar el acceso, retener entregables y cobrar intereses moratorios conforme a la ley aplicable. También nos reservamos el derecho de no devolverte la llamada.

6. Política de reembolsos

Esta es una de las partes más importantes, así que ponle atención.

6.1. Servicios profesionales

Una vez iniciada la prestación del Servicio (definida como el momento en el que comenzamos el trabajo acordado, asignamos recursos o entregamos el primer hito), los pagos realizados no son reembolsables, salvo que se acuerde lo contrario por escrito o que un incumplimiento material nuestro lo justifique.

6.2. Programas educativos en línea

Los programas educativos son productos digitales de acceso inmediato. Salvo que la página de venta del programa específico indique lo contrario:

Una vez que accedes al contenido del programa, el pago es reembolsable de acuerdo al plazo establecido en la oferta del programa. Si la página de venta ofrece una garantía específica (por ejemplo, "7 días de garantía de satisfacción"), aplicaremos tu reembolso sin hacer preguntas.
No otorgamos reembolsos por fuera de dicho periodo ya sea por falta de uso del programa, falta de tiempo, falta de motivación o cambios de parecer. (Recuerda: EducACCIÓN significa que la acción te toca a ti, aunque te ayudemos)

6.3. Publicidad y campañas

Las inversiones publicitarias (pauta pagada en Meta, Google, TikTok, etc.) no son reembolsables una vez ejecutadas, ya que ese dinero va directamente a las plataformas, no a nosotros.

6.4. Solicitudes de reembolso

Cualquier solicitud de reembolso debe enviarse por escrito a info@intelecti.com dentro de los plazos aplicables, indicando claramente el motivo. Evaluaremos cada caso de buena fe.

7. Propiedad intelectual

7.1. Nuestro contenido es nuestro
Todo el contenido del Sitio y de nuestros Servicios (textos, imágenes, videos, audios, marcas, logos, software, metodologías, materiales educativos, plantillas, etc.) es propiedad de Intelecti o de nuestros licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables, incluidas las leyes de derechos de autor y marcas de Estados Unidos.

7.2. Licencia limitada para ti
Al contratar un Servicio o adquirir acceso a un programa, te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el contenido únicamente para tu uso personal o el de tu organización (cuando aplique), y solo durante la vigencia del Servicio.

7.3. Lo que NO puedes hacer
Salvo autorización expresa por escrito, no puedes:

Copiar, redistribuir, vender, sublicenciar o publicar nuestro contenido.
Compartir credenciales de acceso ni el contenido con terceros.
Crear obras derivadas, traducir o adaptar nuestro contenido para distribución pública.
Usar nuestro contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial sin autorización expresa.
Eliminar avisos de derechos de autor, marcas o notas de propiedad.
Usar nuestras marcas para sugerir un patrocinio, afiliación o respaldo que no exista.

El uso indebido puede generar responsabilidad civil y penal. Sin contar el karma.

7.4. Contenido que tú generas
Si publicas contenido en el Sitio o en nuestras comunidades (comentarios, testimonios, mensajes en foros, etc.), conservas la propiedad de ese contenido, pero nos otorgas una licencia mundial, gratuita, transferible y sublicenciable para usarlo, reproducirlo, modificarlo y publicarlo en relación con nuestros Servicios y actividades de marketing. Declaras además que tienes los derechos para otorgar dicha licencia.

8. Uso aceptable

Al usar el Sitio y los Servicios te comprometes a NO:

Violar leyes aplicables.
Acceder de manera no autorizada a partes restringidas del Sitio o de nuestros sistemas.
Realizar ingeniería inversa, scraping masivo, ataques DDoS, inyecciones o cualquier otra travesura digital.
Subir virus, malware o código malicioso.
Suplantar identidades.
Acosar, amenazar, difamar o discriminar a otros usuarios o a nuestro equipo.
Usar el Sitio para fines fraudulentos, ilegales o contrarios a la moral pública.
Publicar contenido obsceno, violento, discriminatorio, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

En español: pórtate bien.

9. Servicios y enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden incluir o enlazar a productos, servicios o sitios web de terceros (procesadores de pago, plataformas de hosting, redes sociales, herramientas educativas, etc.). No controlamos ni respondemos por esos terceros. Tu relación con ellos se rige por sus propios términos y políticas.

10. Garantías y limitación de responsabilidad

10.1. Sin garantías implícitas
Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo (pero no limitándose a) garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción, exactitud o disponibilidad ininterrumpida, en la medida máxima permitida por la ley.

10.2. Resultados
No garantizamos resultados específicos derivados del uso de nuestros Servicios o programas educativos. Los resultados dependen de muchos factores que no controlamos, incluyendo tu esfuerzo, tu mercado, tu equipo, tu ejecución y, francamente, una dosis de suerte. Si alguien te promete resultados garantizados, sospecha.

Consulta nuestro Descargo de Responsabilidad para más detalles.

10.3. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley:

Intelecti, sus directores, empleados, contratistas y afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos o ejemplares, incluyendo pérdida de ganancias, ingresos, datos, oportunidades de negocio o reputación.
Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamo relacionado con los Servicios no excederá el monto efectivamente pagado por ti a Intelecti durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo.

Esta limitación aplica incluso si Intelecti fue advertido de la posibilidad de tales daños.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Intelecti, sus directores, empleados, contratistas y afiliados frente a cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de:

Tu uso del Sitio o de los Servicios.
Tu incumplimiento de estos Términos.
Tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.
Contenido que publiques o transmitas a través del Sitio.

12. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Sitio o a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si incumples estos Términos, si lo exige la ley, o si decidimos discontinuar un Servicio.

Tú puedes dejar de usar el Sitio en cualquier momento. Si tienes un Servicio activo, las condiciones de cancelación se rigen por el contrato, propuesta o ficha de producto correspondiente.

Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable, etc.) seguirán vigentes.

13. Resolución de disputas y ley aplicable

13.1. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, sin consideración a sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

13.2. Jurisdicción
Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el estado de Florida. Aceptas esa jurisdicción y renuncias a cualquier objeción basada en foro inconveniente.

13.3. Resolución amistosa previa
Antes de iniciar cualquier acción legal, te comprometes a contactarnos a info@intelecti.com e intentar resolver la disputa de buena fe durante al menos treinta (30) días. La mayoría de las disputas se resuelven hablando como personas civilizadas.

13.4. Renuncia a acciones colectivas
En la medida permitida por la ley, ambas partes renuncian al derecho de participar en acciones colectivas, demandas representativas o arbitrajes consolidados.

14. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos cuando sea necesario (cambios legales, evolución del negocio, mejoras al Sitio, etc.). Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de "Última actualización". Si los cambios son significativos, te avisaremos por un medio razonable.

El uso continuado del Sitio o los Servicios después de los cambios implica que los aceptas. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar los Servicios.

15. Disposiciones generales

15.1. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, el Descargo de Responsabilidad y cualquier contrato o propuesta específica, constituyen el acuerdo completo entre tú e Intelecti respecto a los Servicios.

15.2. Independencia de las cláusulas
Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes y en pleno vigor.

15.3. No renuncia
El hecho de que no ejerzamos un derecho en un momento determinado no implica renuncia a ese derecho en el futuro.

15.4. Cesión
No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros sí podemos cederlos en caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.

15.5. Fuerza mayor
No seremos responsables por incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, pandemias, cortes de internet, fallos de proveedores, guerras, decisiones gubernamentales, alienígenas, etc.).

15.6. Idioma
Estos Términos están redactados en español. Cualquier traducción se proporciona como cortesía; en caso de discrepancia, prevalece la versión en español.

15.7. Notificaciones
Las notificaciones a Intelecti deben enviarse a info@intelecti.com. Las notificaciones a ti se enviarán al correo electrónico que nos hayas proporcionado.

16. Contáctanos

¿Dudas? ¿Comentarios? ¿Encontraste un error tipográfico que te quita el sueño?

Correo: info@intelecti.com

Y gracias por leer hasta acá. La estadística dice que casi nadie llega al final de los Términos. Tú no eres "casi nadie".

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del estado de Florida, EE. UU.